在電腦上收發訊息前，先確認哪些條件已就緒

這取決於你使用哪一種登入方式。早期版本確實要求手機保持連線並在附近，但後續推出的多裝置機制讓部分使用情境不再需要手機即時在線。實際狀況會因你的手機系統版本、應用程式版本與帳號所在地區而異。最保險的做法是先完成一次配對，然後把手機切飛航模式測試，若電腦端仍可收發訊息，代表你的帳號已具備獨立運作能力；若立即斷線，則代表仍需手機保持連線。無論哪一種，都建議以應用程式當前顯示的說明為準。

官方對同時登入的裝置數量有上限設計，但具體數字會隨版本調整，並不固定。在電腦端你可以從已連結裝置清單中看到目前登入的裝置與最後活動時間，並逐一登出不再使用的裝置。若你發現無法再加入新的電腦，通常代表已達上限，此時需要先移除一個舊裝置。建議定期檢查這份清單，把公用電腦或已淘汰的裝置登出，避免帳號被不必要的裝置保留登入狀態。

先確認手機相機權限是否已開啟，並在光線充足的環境下重試。若畫面持續沒有反應，可依序檢查三件事：手機與電腦的網路是否正常、瀏覽器是否為較新版本、以及是否誤用了無痕模式。部分企業網路或校園網路會阻擋長連線，這時可改用手機熱點測試。若仍失敗，將網頁重新整理並重新產生二維碼通常能解決快取造成的問題。若多次嘗試都無效，建議改用桌面應用程式版本，或向官方說明中心查詢當前支援狀態。

通知沒響通常不是連線問題，而是權限或設定問題。第一步檢查瀏覽器網址列左側的網站權限，確認通知已設為允許；第二步檢查作業系統的專注模式或勿擾模式是否開啟；第三步回到應用程式內的設定，確認通知音效與桌面通知選項已啟用。若你同時開著手機端，部分系統會由手機優先發出通知，電腦端因而安靜，這屬於正常行為。逐項確認後多半能恢復，若仍異常，重新登入一次通常有效。

主要風險是後續使用者可能看到你的對話內容或誤用你的帳號發送訊息。因此離開前務必手動登出，並養成在手機端檢查已連結裝置清單的習慣，發現不認識的裝置就立即移除。若臨時找不到登出按鈕，可直接關閉所有瀏覽器視窗並清除該網站資料，但這不如明確登出來得可靠。若懷疑帳號已被他人使用，建議同步在手機端登出所有裝置並重新配對，同時檢查近期對話是否有異常訊息。

有，但具體上限會依檔案類型與版本而不同，官方也會不時調整，因此不建議記住某個固定數字。比較實用的做法是：一般文件與圖片多能直接傳送，遇到較大的影片或壓縮檔時，若被擋下，可先壓縮、分割，或改用連結分享的方式。傳送前也留意對方裝置的接收狀況，大檔案在行動網路環境下可能造成對方等待過久。若你需要精確的當前限制，請以應用程式顯示的提示或官方說明為準。

因為登入狀態是綁定在該瀏覽器的儲存空間，而不是綁定在整台電腦。不同瀏覽器各自擁有獨立的資料存放區，換用另一個瀏覽器等於換了一個新的環境，自然需要重新掃碼配對。同理，清除瀏覽器資料、使用無痕模式或更換使用者帳戶，都會讓原本的登入狀態消失。若你經常在同一台電腦上切換瀏覽器，可以在常用的那一個固定登入，其他瀏覽器則留給臨時用途，這樣比較不容易混淆。

電腦端能看到的是配對之後同步過來的內容，以及手機端仍在裝置上保留的近期對話。若你在手機上刪除了某些對話或清理了儲存空間，電腦端通常不會保留那些已移除的紀錄。若某段時間的訊息沒有出現在電腦端，先確認手機端是否仍能看到；若手機端也沒有，代表該紀錄已不在裝置上，需要從備份還原。還原屬於較高風險的操作，進行前建議先確認備份時間點與涵蓋範圍，避免覆蓋掉較新的對話。

能不能用取決於公司政策與管控軟體的設定，而非技術上完全不可行。有些企業會封鎖即時通訊類網域，或限制瀏覽器的長連線，導致配對失敗或頻繁斷線。此外，在受管理的裝置上處理私人對話，本身也可能違反公司規範。建議先確認公司資訊政策，必要時改用自己的裝置與個人網路處理私人訊息。若你只是需要查看工作相關的聯絡，也應先詢問主管或資訊部門的意見，避免後續產生不必要的爭議。

兩者核心功能相近，差異主要在於安裝方式與系統整合程度。網頁版不需安裝，適合臨時使用或借用他人電腦的情境，但通知與開機啟動等行為較受瀏覽器限制。桌面應用程式需要安裝，通常能提供較穩定的常駐通知與更順暢的系統整合，適合每天長時間使用的人。如果你只是偶爾在電腦上回幾則訊息，網頁版就足夠；若你把它當作主要工作通訊工具，安裝專用版本會省去不少反覆配對的麻煩。